Arrivare
Il "Haus der Familie" è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Potete raggiungere Bolzano in autobus o in treno. Per il viaggio successivo, potete trovare qui gli orari della funivia da Bolzano a Soprabolzano e gli orari della ferrovia da Soprabolzano a Stella.
Cancellazione
Se non è più possibile partecipare al seminario, vi preghiamo di informarci immediatamente tramite e-mail. Il mancato pagamento NON sarà considerato come una cancellazione.
Se il numero di partecipanti è troppo basso, ci riserviamo il diritto di annullare il corso con breve preavviso. In questo caso, la quota versata sarà interamente rimborsata.
Condizioni di annullamento
In caso di annullamento almeno 7 giorni prima dell'inizio del corso o di assenza (senza presentazione di un certificato medico entro 4 giorni dal corso), l'intera quota del corso sarà trattenuta o richiesta come tassa di annullamento.
Eccezione: Settimane estive per famiglie e bambini (FamWo e EWO)
L'iscrizione è considerata una prenotazione vincolante, la cancellazione è possibile solo via e-mail. In caso di cancellazione dopo la scadenza del pagamento, verrà trattenuta l'intera quota del corso. Fa eccezione la malattia improvvisa, che deve essere certificata da un certificato medico. In questo caso, l'importo sarà rimborsato.
Check-in e Check-out
La camera è pronta per essere occupata a partire dalle ore 15:00 al più tardi. Se possibile, la camera verrà consegnata già al momento del check-in. Il giorno della partenza siete pregati di lasciare la camera entro le ore 9.00, di consegnare la chiave alla reception e di saldare il conto (spese arretrate e consumi in loco). I bagagli possono essere depositati nel guardaroba all' ingresso fino alla partenza.
Pasti
- Colazione: dalle ore 8 alle 9
- Pranzo: ore 12.30
- Cena ore 18.30
La sala da pranzo si trova al piano interrato. A pranzo è possibile scegliere tra due menu. Per ogni pasto è prevista almeno un'opzione vegetariana. Ci riforniamo principalmente di prodotti regionali e stagionali, evitiamo sempre più la carne e serviamo ai nostri ospiti cibi sani e leggeri.
WIFI
La rete WIFI è disponibile gratuitamente in tutte le sale di formazione, nonché nell'area d'ingresso, nella sala da pranzo e nel bar. In caso di uso improprio del collegamento, il Haus der Familie ha il diritto di escludere gli ospiti da questo utilizzo. L'utilizzo della connessione è soggetto a una password. Questi dati di accesso non possono essere trasmessi a terzi. Se necessario, il Haus der Familie modificherà i codici di accesso.
Camere e pernottamento
Gli ospiti sono tenuti a tenere chiuse le finestre e le porte quando escono dalla stanza. La temperatura ambiente (riscaldamento) per ogni stanza è impostata di default a 19,5° C e può essere regolata solo dalla direzione della casa. Richieste e modifiche possono essere effettuate alla reception.
Dalle 22.00 alle 7.00 c'è il riposo notturno.
Vietato fumare e portare animali domestici
Non è consentito portare o ospitare animali domestici, ad eccezione dei cani guida. In caso di violazione, verrà addebitato un costo di pulizia fino a 400 €.
È consentito fumare solo nell'area esterna. È vietato fumare in tutte le case. In caso di violazione, il Haus der FAmilie può addebitare un costo di pulizia fino a 400 €.