Questo corso intensivo di due giorni propone un approccio pratico per affrontare e risolvere conflitti e relazioni critiche, utilizzando la Comunicazione Non Violenta (CNV) di Marshall Rosenberg e il linguaggio giraffa. Attraverso pratiche di ascolto attivo, osservazione senza giudizio, identificazione dei bisogni e richieste efficaci, i partecipanti svilupperanno una comunicazione empatica capace di trasformare i rapporti e migliorare il clima organizzativo.

Obiettivi principali:

• sviluppare un approccio positivo e costruttivo al conflitto
• praticare comunicazione empatica e accogliente
• comprendere e applicare la CNV secondo il modello di Marshall Rosenberg
• identificare bisogni e formulare richieste efficaci
• migliorare i rapporti con colleghi/e e utenti e il clima aziendale

• Prezzi
• Condizioni di storno
  È possibile annullare l'iscrizione fino a sette giorni prima dell'inizio del corso. In caso di disdetta, verrà trattenuta la quota di iscrizione. La tassa di annullamento non viene applicata se un certificato medico viene presentato entro quattro giorni.
  
  ECCEZIONE settimane estive per le famiglie (FAMWO) e per i bambini (EWO): L’iscrizione viene considerata come prenotazione vincolante, la cancellazione è possibile solo via e-mail. Se la cancellazione avviene dopo il termine di pagamento, verrà trattenuta la quota più alta del corso. La malattia improvvisa, che deve essere certificata da un certificato medico, è un'eccezione. In questo caso, l'importo sarà rimborsato.