Anreise
Das Haus der Familie ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Nach Bozen gelangt ihr mit Bus oder Zug. Für die Weiterreise findet ihr hier den Fahrplan der Seilbahn von Bozen nach Oberbozen sowie den Fahrplan der Schmalspurbahn von Oberbozen nach Lichenstern.
Absage
Sollte eine Teilnahme am Seminar nicht mehr möglich sein, bitten wir um umgehende Information per Mail. Eine nicht erfolgte Einzahlung wird NICHT als Absage gewertet.
Bei zu geringer Teilnehmer:innenzahl behalten wir uns vor, den Kurs kurzfristig abzusagen. Der eingezahlte Beitrag wird in diesem Fall zur Gänze rückerstattet.
Stornobedingungen
Bei Rücktritt ab 7 Tagen vor Kursbeginn bzw. Abwesenheit (ohne Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses innerhalb von 4 Tagen nach dem Kurs) wird der gesamte Kursbeitrag als Stornogebühr einbehalten bzw. eingefordert.
Ausnahme Familien- und Erlebniswochen
Eine Anmeldung gilt als verbindliche Buchung, eine Stornierung ist nur mittels E-Mail möglich. Erfolgt eine Abmeldung nach der Einzahlungsfrist, wird der höchste Kursbeitrag einbehalten. Ausgenommen ist eine plötzliche Erkrankung, die durch ein ärztliches Zeugnis bescheinigt werden muss. In diesem Fall wird der Betrag rückerstattet.
Check-in und Check-out
Das Zimmer ist spätestens ab 15 Uhr bezugsbereit. Sofern möglich, wird das Zimmer bereits beim Check-in übergeben. Am Abreisetag bitten wir, das Zimmer bis spätestens 9 Uhr zu räumen, den Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben und die Rechnung (offene Posten und Konsumation vor Ort) zu begleichen. Das Gepäck kann bis zur Abfahrt in der Garderobe der Eingangshalle aufbewahrt werden.
Mahlzeiten
- Frühstück: 8 bis 9 Uhr
- Mittagessen: 12.30 Uhr
- Abendessen 18.30 Uhr
Der Speisesaal befindet sich im Tiefparterre. Zum Mittagessen stehen zwei Menüs zur Auswahl. Bei jeder Mahlzeit gibt es mindestens eine fleischlose Variante. Wir beziehen vorwiegend regionale und saisonale Produkte, verzichten zunehmend auf Fleisch und servieren unseren Gästen gesundes und leichtes Essen.
WIFI
In allen Weiterbildungssälen sowie im Eingangsbereich, dem Speisesaal und der Bar steht WIFI zur freien Verfügung. Wenn der Anschluss rechtsmissbräuchlich genutzt wird, ist das Haus der Familie berechtigt, Gäste von dieser Nutzung auszuschließen. Die Nutzung erfolgt mit einem Passwort. Diese Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Bedarf ändert das Haus der Familie die Zugangscodes.
Zimmer und Übernachtung
Gäste sind verpflichtet, bei Verlassen des Zimmers Fenster und Türen geschlossen zu halten. Die Raumtemperatur (Heizung) für jedes Zimmer ist Standartmäßig auf 19,5° Celsius eingestellt und kann ausschließlich über die Verwaltung des Hauses geregelt werden. Nachfragen und Änderungswünsche sind an der Rezeption möglich.
Von 22.00 Uhr bis 7.00 Uhr gilt Nachtruhe.
Haustiere und Rauchen verboten
Die Mitnahme bzw. Unterbringung von Haustieren ist nicht gestattet – ausgenommen Blindenhunde. Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von bis zu 400 € in Rechnung gestellt.
Rauchen ist nur im Außenbereich erlaubt. In allen Häusern gilt Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlung kann das Haus der Familie eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 400 € in Rechnung stellen.